Ön Bilgilendirme Formu
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan:
ECE ERDİL GİZER – GOODNESS ATELIER
Adres:
Yalı Mah. 6322 Sok. Karşıyaka / İzmir
Telefon:
0530 339 50 81
E-posta:
goodness.atelier@gmail.com
İnternet Sitesi:
www.goodnessatelier.com
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'n ın www.goodnessatelier.com adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş vereceği ürün veya ürünlere ilişkin olarak satış sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Satın alınan ürün veya ürünlerin;
-
cinsi,
-
türü,
-
miktarı,
-
rengi,
-
temel nitelikleri,
-
satış fiyatı,
-
varsa indirim tutarı,
-
vergiler dahil toplam bedeli,
-
kargo ücreti,
-
ödeme yöntemi
sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtilmektedir.
4. TESLİMAT
Sipariş konusu ürünler, aksi ürün sayfasında belirtilmediği sürece en geç üç (3) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat, yasal olarak öngörülen azami otuz (30) günlük süre içerisinde gerçekleştirilir.
Teslim süresi seçilen kargo firmasının operasyonuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
Teslimatı gerçekleştiren kargo firmasının ALICI'nın bulunduğu bölgede şubesinin bulunmaması halinde teslimat, kargo firmasının belirleyeceği en yakın şubeden gerçekleştirilebilir.
5. ÖDEME
Ödeme, internet sitesi üzerinden sunulan ödeme yöntemleri ile güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir.
Sipariş bedeli, sipariş özeti ekranında belirtilen toplam tutardır.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde goodness.atelier@gmail.com adresine e-posta gönderilerek cayma bildiriminin yapılması gerekmektedir.
Cayma bildiriminin ardından ürün, on (10) gün içerisinde SATICI'ya gönderilmelidir.
Ürün bedeli, cayma bildiriminin usulüne uygun şekilde ulaşmasını takiben yasal süre içerisinde, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ya da kişiselleştirilen ürünler.
ALICI'nın seçtiği koku, mum tipi, kişiselleştirme seçeneği veya özel talimat doğrultusunda hazırlanan ürünler kişiye özel ürün kapsamında değerlendirilir.
-
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
-
Ambalajı veya koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
-
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler.
-
Mevzuat gereği cayma hakkı kapsamında değerlendirilmeyen diğer ürün ve hizmetler.
8. İADE KOŞULLARI
Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda ALICI, ürünü yalnızca olağan kullanım sınırları içerisinde inceleyebilir.
Kullanım talimatlarına aykırı kullanım nedeniyle oluşan değer kaybından ALICI sorumludur.
İade edilecek ürünün orijinal ambalajı ve varsa tüm standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.
9. ŞİKÂYET VE BAŞVURU
ALICI, ürün ve siparişe ilişkin her türlü talep ve şikâyetini aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI'ya iletebilir.
E-posta:
goodness.atelier@gmail.com
Telefon:
0530 339 50 81
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'ndan ve kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde İlçe Tüketici Hakem Heyetleri veya İl Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri görevlidir.
11. ONAY
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını; ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı, kişisel verilerin işlenmesi ve diğer yasal bilgilendirmeler hakkında sipariş öncesinde eksiksiz olarak bilgilendirildiğini kabul eder.